1. Q&A – Important Updates to Changes in the Newegg Marketplace Policy Chinese

Q&A – Important Updates to Changes in the Newegg Marketplace Policy Chinese

新蛋第三方平台卖家政策重要更新

以下条款于2020年12月1日生效。

所有入驻新蛋平台的第三方卖家均需需绑定一张有效的国际信用卡。

  1. 什么时候需要绑定我的信用卡?
    •  该条例自2020年12月1日起生效,所有新蛋卖家都需向新蛋提供并绑定有效的国际信用卡。
    • 若您不提供并绑定有效的国际信用卡可能导致到期应付货款被暂停支付。想要了解如何更新您的信用卡信息,请单击此处
    •  如果选择使用新蛋增值服务,新蛋将由您的信用卡中扣除费用。下面是这些服务的一些示例。
      • 新蛋精英卖家
      • Newegg.com, Neweggbusiness.com 和Newegg.ca等平台销售时,选择由新蛋为您提供发货服务(SBN)
        •  将SBN入库库存发送到新蛋配送中心
        • 创建多渠道配送订单
        • 为您提供退货到我们仓库的运输服务
      • 运输贴标服务
      • A+页面服务
      • 付费广告服务

      如果您的帐户资金不足,也会从您的信用卡中扣除。

  2. 如何在新蛋卖家后台中添加或更新我的信用卡信息?
    您可以在Seller Portal > Manage Account > Account Setting > Tab-Account Information > Tab-Financial Information > Section-Credit Card Settings中添加或更新信用卡信息
  3. 如果没有绑定有效信用卡或信用卡扣款失败,我现在正在使用的新蛋增值服务是否会受到影响?
    会的。自2020年12月1日起,如果您未在后台中绑定有效信用卡或者未进行信用卡有效信息的更新,那么您当前选择的所有新蛋增值服务将被禁用。
  4. 新蛋接受哪种信用卡?
    新蛋接受所有主要信用卡发卡机构(Visa、Mastercard、American Express)的国际有效信用卡。
  5. 我该如何注册成为精英卖家并索取2个月的免费专业精英卖家?
    2020年12月1日生效:B2B和加拿大商城卖家均可加入精英卖家。在您输入信用卡信息后,请转到此处,您可以选择加入我们的专业或企业精英卖家。当您在任何Newegg平台上加入精英会员后,您的会员权益将适用于所有Newegg平台(Newegg.com,Neweggbusiness.com和Newegg.ca)。定价如下:注册成为专业精英会员后,请联系MarketplaceSupport@newegg.com索取免费的2个月。我们将会先收费,然后在一周内退款。

何时付款将依据于妥投日期

  • Newegg.com and Newegg.ca 平台的卖家:货款支付工作,将在订单妥投后的7个日历日。
  • Neweggbusiness.com 平台的卖家: 货款支付工作将在订单妥投后的25个日历日进行
    1. 如果我的包裹没有跟踪信息怎么办?
      • 对于在 Newegg.com and Newegg.ca 平台上销售的卖家,如果使用未经授权的承运商或发生无法查询到运输信息的订单时,付款时间将按照最长的预估妥投日期加上7个日历日的完整周期进行安排; 而对于在Neweggbusiness.com 上销售的卖家的货款支付时间,则按照最长的预估妥投日期加上25个日历日的完整周期进行安排。
      • 我们鼓励您使用我们卖家后台上推荐的物流承运商,由于可以及时查询到运单信息,有助于新蛋给卖家更快地支付货款。
      • 运送到APO / FPO 地址的商品,新蛋将从发票日期加上30个日历日向卖方付款。

加利福尼亚消费者隐私法案

卖家应遵守加州消费者隐私法的最新规定。

与卖家政策变更有关的修正

  • 连续两个月未能同时满足有效跟踪率和准时交货率要求,可能会导致账户暂停交易。(更多信息)
  • 每笔国际电汇将收取30美元 (42加币)的费用。
  • 如果单笔订单金额低于1美元(5加币),新蛋将收取0.30美元(0.45加币/订单作为交易佣金,而不按照佣金比率收取。
  • Home Improvement品类佣金下调至10%。
  • 每月非精英卖家在新蛋平台每售出一个单一的SKU,无论该SKU售出多少数量,新蛋只收取一次49美元的商品陈列费用。精英卖家将免收此项费用。

注意:交易费用将以交易产生的网站上主要使用的货币收取。对于会员费,将以主帐户的网站上使用的货币向卖方收费。

如果您对这些更新有任何其他问题,请填写表格直接与我们联系。