新蛋卖家 App

新蛋卖家 App 是面向已通过审核的新蛋平台商家的官方移动应用，用来在 iOS 与 Android 上查看销售、报表、买家消息和结算状态。新蛋卖家 App 免费提供，但不能创建商品，创建商品仍在电脑端 Seller Portal 完成。

发布日期（Published）： 最后更新（Last updated）：

发布方： Newegg Seller Portal 审核： Newegg Marketplace

免费 · iOS 与 Android

获取应用
两台手机上的新蛋卖家 App，分别显示每日概览与 AI 助理

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什么是新蛋卖家 App？

截至 2026-10-06（as of 2026-10-06），当前最新的新蛋卖家 App 仍提供首页、报表、AI 助理、消息和账户共 5 个板块。新蛋卖家 App 覆盖 Newegg.com、NeweggBusiness.com 与 Newegg.ca 共 3 个站点，界面语言为英文、简体中文和繁體中文。新蛋卖家 App 不另收费，登录前需要一个已通过审核的新蛋卖家账号。

新蛋卖家 App 速览

支持平台
iOS 与 Android
价格
免费
应用类别
商务
界面语言
English、简体中文、繁體中文
使用前提
一个已通过审核的新蛋卖家账号
适用站点
Newegg.com、NeweggBusiness.com、Newegg.ca

新蛋卖家 App 和电脑端 Seller Portal 有什么区别？

新蛋卖家 App 负责手机上的日常查看和回复，电脑端 Seller Portal 负责创建商品等完整店铺设置。

新蛋卖家 App 与电脑端 Seller Portal 的能力对比
能力新蛋卖家 App电脑端 Seller Portal
查看销售、报表、消息和结算可以可以
创建商品不可以可以
使用设备iPhone 与 Android，共 2 个系统电脑浏览器
单独费用免费，没有订阅费不另收 App 费用

卖家通常在什么情况下打开新蛋卖家 App？

  • 卖家离开电脑时，用新蛋卖家 App 查看当日销售额、订单数和待办。
  • 卖家收到买家消息时，在新蛋卖家 App 里直接回复，不必先打开 Seller Portal。
  • 卖家想解释销售波动时，把新蛋卖家 App 首页的趋势图交给 AI 助理分析。
  • 卖家需要确认款项是否冻结时，在新蛋卖家 App 的账户页查看结算状态。

新蛋卖家 App 能做什么？

新蛋卖家 App 分为 5 个板块，每个板块对应 Seller Portal 的一部分，并按手机屏幕重新设计。

新蛋卖家 App 首页能看到哪些数据？

新蛋卖家 App 首页展示所选时间范围内的店铺表现，时间范围可以是今日、本周至今、本月至今、本年至今或自定义区间。

  • 新蛋卖家 App 把销售额、销量、订单数、平均单价、平均订单金额和平均每单件数与上一周期对比。
  • 新蛋卖家 App 的待办覆盖未发货订单、未回复消息、物流异常、待处理退货、Buy Box 赢得率和商品质量分。
  • 新蛋卖家 App 展示热销商品，并把销售趋势图交给 AI 助理分析。
  • 新蛋卖家 App 允许卖家拖动指标卡片和待办条目，排成自己要的顺序。
新蛋卖家 App 首页，显示销售指标与待办清单

新蛋卖家 App 包含哪些报表？

新蛋卖家 App 提供 5 类报表，每类都带时间范围筛选和指标筛选。

  • 新蛋卖家 App 的收支报表按所选时间范围展示收支数据。
  • 新蛋卖家 App 的订单报表按所选时间范围展示订单数据。
  • 新蛋卖家 App 的退货报表按所选时间范围展示退货数据。
  • 新蛋卖家 App 的每日流量报表按天展示店铺流量。
  • 新蛋卖家 App 的商品流量报表展示单个商品的流量。
新蛋卖家 App 报表页，含收支、订单与流量标签

新蛋卖家 App 的 AI 助理能回答什么？

新蛋卖家 App 的 AI 助理根据该店铺的实时数据回答问题，而不是给出泛泛的建议。

  • 新蛋卖家 App 的 AI 助理接受关于销售、订单、退货或流量的日常语言提问。
  • 新蛋卖家 App 的 AI 助理会给出推荐问题，卖家不必从空白输入框开始。
  • 新蛋卖家 App 可以把首页上的指标趋势发给 AI 助理分析。
新蛋卖家 App 的 AI 助理正在回答店铺数据相关的问题

新蛋卖家 App 可以回复买家消息吗？

新蛋卖家 App 把消息按类别分组，尚未回复的会话排在前面。

  • 新蛋卖家 App 把消息分成会话、重要两个标签。
  • 新蛋卖家 App 在每个消息标签上显示未回复数和未读数。
  • 新蛋卖家 App 可以按回复状态筛选买家消息。
  • 卖家可以在新蛋卖家 App 里直接回复买家消息。
新蛋卖家 App 消息页，显示未回复与未读数量

新蛋卖家 App 能查看哪些账户信息？

新蛋卖家 App 的账户板块以只读方式展示店铺当前状态，包括款项是否冻结。

  • 新蛋卖家 App 展示店铺信息和当前店铺评分。
  • 新蛋卖家 App 展示账户状态，包括尚未完善的部分。
  • 新蛋卖家 App 展示结算状态，包括款项是否被冻结（Payment Hold）。
  • 新蛋卖家 App 展示卖家会员等级。
  • 新蛋卖家 App 包含平台账户和应用设置。
新蛋卖家 App 账户页，显示店铺评分与结算状态

新蛋卖家 App 有哪些优点和限制？

优点

  • 新蛋卖家 App 免费，没有单独的订阅费。
  • 新蛋卖家 App 支持 iOS 与 Android，并覆盖 3 个新蛋站点。
  • 新蛋卖家 App 把销售、5 类报表、买家消息和结算状态放在同一部手机上。

限制

  • 新蛋卖家 App 不能创建商品，创建商品仍在电脑端 Seller Portal。
  • 新蛋卖家 App 不能注册卖家账号，必须先通过新蛋卖家审核。

如何开始使用新蛋卖家 App？

  1. 先确认已有通过审核的新蛋卖家账号；还没有账号时，先在 Newegg Seller Portal 申请入驻，再使用新蛋卖家 App。
  2. 按设备和地区下载新蛋卖家 App：Android 用 Google Play，中国用户没有 Google Play 时用 Android 安装包。海外 iPhone 用国际版 App Store，中国大陆 iPhone 用国内的 App Store。
  3. 用登录电脑端 Seller Portal 的同一个账号登录新蛋卖家 App。
  4. 打开新蛋卖家 App 首页，查看当日销售、待办、买家消息和结算状态。

如何下载新蛋卖家 App？

新蛋卖家 App 免费。请按设备和所在地区选择对应商店下载新蛋卖家 App。

如何安装新蛋卖家 App申请成为新蛋卖家卖家学院：新蛋卖家 App 说明

常见问题

新蛋卖家 App 收费吗？

新蛋卖家 App 的下载和使用都免费，没有单独的订阅费。新蛋卖家 App 仍需要一个已通过审核的新蛋卖家账号才能登录。

新蛋卖家 App 需要新蛋卖家账号吗？

新蛋卖家 App 使用电脑端 Seller Portal 的同一个账号登录。新蛋卖家 App 本身不能注册卖家账号，需要先申请入驻新蛋。

新蛋卖家 App 支持哪些手机？

新蛋卖家 App 支持 iPhone 和 Android。Android 用 Google Play，中国用户没有 Google Play 时用 Android 安装包。海外 iPhone 用国际版 App Store，中国大陆 iPhone 用国内的 App Store。

新蛋卖家 App 支持哪些语言？

新蛋卖家 App 的界面支持英文、简体中文和繁體中文，一共 3 种语言。

新蛋卖家 App 能替代电脑端 Seller Portal 吗？

新蛋卖家 App 不能替代电脑端 Seller Portal 来创建商品。新蛋卖家 App 覆盖的是日常查看和回复：销售、报表、消息和账户状态。

新蛋卖家 App 能管理多个新蛋站点吗？

新蛋卖家 App 覆盖 Newegg.com、NeweggBusiness.com 和 Newegg.ca 共 3 个站点。账号在多个站点销售时，可以在新蛋卖家 App 内切换站点。

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