新蛋賣家 App
新蛋賣家 App 是面向已通過審核的新蛋平台商家的官方行動應用程式，用來在 iOS 與 Android 上查看銷售、報表、買家訊息和結算狀態。新蛋賣家 App 免費提供，但不能建立商品，建立商品仍在電腦端 Seller Portal 完成。
免費 · iOS 與 Android
取得應用程式
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什麼是新蛋賣家 App？
截至 2026-10-06（as of 2026-10-06），當前最新的新蛋賣家 App 仍提供首頁、報表、AI 助理、訊息和帳戶共 5 個區塊。新蛋賣家 App 涵蓋 Newegg.com、NeweggBusiness.com 與 Newegg.ca 共 3 個站點，介面語言為英文、简体中文和繁體中文。新蛋賣家 App 不另收費，登入前需要一個已通過審核的新蛋賣家帳號。
新蛋賣家 App 速覽
- 支援平台
- iOS 與 Android
- 價格
- 免費
- 應用類別
- 商務
- 介面語言
- English、简体中文、繁體中文
- 使用前提
- 一個已通過審核的新蛋賣家帳號
- 適用站點
- Newegg.com、NeweggBusiness.com、Newegg.ca
新蛋賣家 App 和電腦端 Seller Portal 有什麼區別？
新蛋賣家 App 負責手機上的日常查看和回覆，電腦端 Seller Portal 負責建立商品等完整店鋪設定。
| 能力 | 新蛋賣家 App | 電腦端 Seller Portal |
|---|---|---|
| 查看銷售、報表、訊息和結算 | 可以 | 可以 |
| 建立商品 | 不可以 | 可以 |
| 使用裝置 | iPhone 與 Android，共 2 個系統 | 電腦瀏覽器 |
| 單獨費用 | 免費，沒有訂閱費 | 不另收 App 費用 |
賣家通常在什麼情況下打開新蛋賣家 App？
- 賣家離開電腦時，用新蛋賣家 App 查看當日銷售額、訂單數和待辦。
- 賣家收到買家訊息時，在新蛋賣家 App 裡直接回覆，不必先打開 Seller Portal。
- 賣家想解釋銷售波動時，把新蛋賣家 App 首頁的趨勢圖交給 AI 助理分析。
- 賣家需要確認款項是否凍結時，在新蛋賣家 App 的帳戶頁查看結算狀態。
新蛋賣家 App 能做什麼？
新蛋賣家 App 分為 5 個區塊，每個區塊對應 Seller Portal 的一部分，並依手機螢幕重新設計。
新蛋賣家 App 首頁能看到哪些數據？
新蛋賣家 App 首頁顯示所選時間範圍內的店鋪表現，時間範圍可以是今日、本週至今、本月至今、本年至今或自訂區間。
- 新蛋賣家 App 把銷售額、銷量、訂單數、平均單價、平均訂單金額和平均每單件數與上一週期對比。
- 新蛋賣家 App 的待辦涵蓋未出貨訂單、未回覆訊息、物流異常、待處理退貨、Buy Box 贏得率和商品品質分。
- 新蛋賣家 App 展示熱銷商品，並把銷售趨勢圖交給 AI 助理分析。
- 新蛋賣家 App 允許賣家拖曳指標卡片和待辦項目，排成自己要的順序。
新蛋賣家 App 包含哪些報表？
新蛋賣家 App 提供 5 類報表，每類都附時間範圍篩選與指標篩選。
- 新蛋賣家 App 的收支報表按所選時間範圍展示收支數據。
- 新蛋賣家 App 的訂單報表按所選時間範圍展示訂單數據。
- 新蛋賣家 App 的退貨報表按所選時間範圍展示退貨數據。
- 新蛋賣家 App 的每日流量報表按天展示店鋪流量。
- 新蛋賣家 App 的商品流量報表展示單個商品的流量。
新蛋賣家 App 的 AI 助理能回答什麼？
新蛋賣家 App 的 AI 助理依據該店鋪的即時數據回答問題，而不是給出空泛的建議。
- 新蛋賣家 App 的 AI 助理接受關於銷售、訂單、退貨或流量的日常語言提問。
- 新蛋賣家 App 的 AI 助理會給出推薦問題，賣家不必從空白輸入框開始。
- 新蛋賣家 App 可以把首頁上的指標趨勢傳給 AI 助理分析。
新蛋賣家 App 可以回覆買家訊息嗎？
新蛋賣家 App 把訊息依類別分組，尚未回覆的對話排在前面。
- 新蛋賣家 App 把訊息分成對話、重要兩個標籤。
- 新蛋賣家 App 在每個訊息標籤上顯示未回覆數和未讀數。
- 新蛋賣家 App 可以依回覆狀態篩選買家訊息。
- 賣家可以在新蛋賣家 App 裡直接回覆買家訊息。
新蛋賣家 App 能查看哪些帳戶資訊？
新蛋賣家 App 的帳戶區塊以唯讀方式展示店鋪目前狀態，包括款項是否凍結。
- 新蛋賣家 App 展示店鋪資訊和目前店鋪評分。
- 新蛋賣家 App 展示帳戶狀態，包括尚未完善的部分。
- 新蛋賣家 App 展示結算狀態，包括款項是否被凍結（Payment Hold）。
- 新蛋賣家 App 展示賣家會員等級。
- 新蛋賣家 App 包含平台帳戶和應用設定。
新蛋賣家 App 有哪些優點和限制？
優點
- 新蛋賣家 App 免費，沒有單獨的訂閱費。
- 新蛋賣家 App 支援 iOS 與 Android，並涵蓋 3 個新蛋站點。
- 新蛋賣家 App 把銷售、5 類報表、買家訊息和結算狀態放在同一支手機上。
限制
- 新蛋賣家 App 不能建立商品，建立商品仍在電腦端 Seller Portal。
- 新蛋賣家 App 不能註冊賣家帳號，必須先通過新蛋賣家審核。
如何開始使用新蛋賣家 App？
- 先確認已有通過審核的新蛋賣家帳號；還沒有帳號時，先在 Newegg Seller Portal 申請入駐，再使用新蛋賣家 App。
- 按裝置和地區下載新蛋賣家 App：Android 用 Google Play，中國用戶沒有 Google Play 時用 Android 安裝檔。海外 iPhone 用國際版 App Store，中國大陸 iPhone 用國內的 App Store。
- 用登入電腦端 Seller Portal 的同一個帳號登入新蛋賣家 App。
- 打開新蛋賣家 App 首頁，查看當日銷售、待辦、買家訊息和結算狀態。
如何下載新蛋賣家 App？
新蛋賣家 App 免費。請依裝置與所在地區選擇對應商店下載新蛋賣家 App。
常見問題
新蛋賣家 App 收費嗎？
新蛋賣家 App 的下載與使用都免費，沒有另外的訂閱費。新蛋賣家 App 仍需要一個已通過審核的新蛋賣家帳號才能登入。
新蛋賣家 App 需要新蛋賣家帳號嗎？
新蛋賣家 App 使用電腦端 Seller Portal 的同一個帳號登入。新蛋賣家 App 本身不能註冊賣家帳號，需要先申請入駐新蛋。
新蛋賣家 App 支援哪些手機？
新蛋賣家 App 支援 iPhone 與 Android。Android 用 Google Play，中國用戶沒有 Google Play 時用 Android 安裝檔。海外 iPhone 用國際版 App Store，中國大陸 iPhone 用國內的 App Store。
新蛋賣家 App 支援哪些語言？
新蛋賣家 App 的介面支援英文、简体中文和繁體中文，一共 3 種語言。
新蛋賣家 App 能替代電腦端 Seller Portal 嗎？
新蛋賣家 App 不能替代電腦端 Seller Portal 來建立商品。新蛋賣家 App 涵蓋的是日常查看和回覆：銷售、報表、訊息和帳戶狀態。
新蛋賣家 App 能管理多個新蛋站點嗎？
新蛋賣家 App 涵蓋 Newegg.com、NeweggBusiness.com 和 Newegg.ca 共 3 個站點。帳號在多個站點銷售時，可以在新蛋賣家 App 內切換站點。
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