卖家可以为已启用的国家/地区定义其退货服务信息（退货地址和联系人、退货服务电话、允许的退货期限以及补货手续费）。卖家还可以输入其退货政策详情，系统将在网站的卖家店铺页面上显示。
对于使用由 Newegg (SBN) 发货服务，Newegg 将帮助处理客户退货。Newegg 将把所有客户退货发送到我们位于美国或加拿大的退货中心。要了解 SBN 服务的优势，请查看SBN 常见问题.
可用平台：Neweggbusiness.com, Newegg.ca
操作方法：
- 前往卖家门户并将鼠标指针悬停在您的用户名(右上角) 然后选择账户设置 >退货政策和信息。
- 设置退货选项：
- 退货请求， 用于卖家发货 (SBS)仓库，卖家可以选择通过 Newegg 接收客户的退货请求，Newegg 将在 Seller Portal 中生成退货请求。这是一项免费服务。
- Yes:买家将在 B2B/CAN 上提交退货请求，而无需联系卖家的客服。
- 编号：客户将在退货请求时联系卖家的客服。
- 我的退货地址: 退货将被运回卖家的退货地址所在的本地仓库。
- Newegg 退货服务: Newegg 为所有卖家的退货请求提供增值服务。审查Newegg 退货服务了解更多关于此服务的信息。
- 退货请求， 用于卖家发货 (SBS)仓库，卖家可以选择通过 Newegg 接收客户的退货请求，Newegg 将在 Seller Portal 中生成退货请求。这是一项免费服务。
- 设置库存退货地址:
- 设置 Newegg 将退回库存的地址，库存可能来自 Shipped by Newegg、Newegg Return Service，或客户误将商品退回 Newegg 而不是卖家仓库。
- 点击更改地址然后点击OK更新。
- 设置 Customer Service Info 和 Return Policy：
- Set客服热线#,客服邮箱,默认退款期限,默认更换期限，并且默认补货手续费.
- 输入您的具体退货政策.
- [Optional]APPLY NEWEGG PREDEFINED RETURN POLICY用于默认策略。
- [Optional] 单击链接以查看/更新特定子类别的退款和更换期限。
- 点击SAVE ALL UPDATES
