为了回复/发送消息，卖家可以使用Seller Portal或者他们的首选电子邮件客户端，例如Microsoft Outlook。
重要提示：首选电子邮件客户端，您的电子邮件消息将被重定向到新蛋系统进行扫描，然后再通过电子邮件发送给收件人。
新蛋系统仅接受来自于您账户中注册电子邮箱地址的消息，其中包括：
- 客服电子邮箱
- 用户账户电子邮箱
适用平台：Newegg.com，Neweggbusiness.com，Newegg.ca
操作方法：
- 在Seller Portal页面，将鼠标指针悬停在左上角列表图标上，选择消息，然后点击返回旧版；
- 点击消息，然后会有一个选项，点击回复；
- 回复给客户的消息。此外，如有需要，您可以添加附件*，点击Select files选择位于本地的文件，然后点击发送完成；
注：您最多可以添加添加100MB或5个附件。支持发送以下所有文件类型：Adobe®PDF文件，图像文件（JPG，PNG，GIF，BMP，TIFF）和视频 (MP4, AVI, MOV, WMV 和 FLV)。 Newegg将扫描邮件以识别潜在的欺诈和违反政策的行为。 任何包含不当内容的邮件或附件都将被删除。
注：您最多可以添加添加100MB或5个附件。支持发送以下所有文件类型：Adobe®PDF文件，图像文件（JPG，PNG，GIF，BMP，TIFF）和视频 (MP4, AVI, MOV, WMV 和 FLV)。 Newegg将扫描邮件以识别潜在的欺诈和违反政策的行为。 任何包含不当内容的邮件或附件都将被删除。