要向客户发送消息，必须先有现有订单来启动该消息。可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca操作指南：
- 转到卖家门户并将鼠标指针悬停在列表图标（左上角），然后选择 “订单” > “订单列表.” 随后，点击 “返回到上一个版本.
2. 点击 “SEARCH“按钮，所有订单将被列出。搜索 Customer 列，然后点击客户的名称以发起消息。
3. 起草您的信息，然后点击 “发送消息” 按钮以完成此过程。
添加附件：您可以上传最多 100 MB 或 5 个附件。可发送以下文件类型：Adobe® PDF 文件、图像文件 (JPG, PNG, GIF, BMP, TIFF)，以及视频文件 (MP4, AVI, MOV, WMV, 和 FLV)。请注意，Newegg 会扫描消息以识别潜在的欺诈行为和政策违规。任何包含不当内容的消息或附件都将被删除。
4. 单击 “SEND MESSAGE” 按钮以完成。