运送订单

新蛋强烈建议卖家在2天内处理订单。如果系统在第7个日历日成功获得信用卡授权，订单将在订单生成后14天内自动失效。而如果信用卡授权失败，系统将在第7日自动取消订单。

新蛋接受用多个包裹运输订单。例如：订单XYZ有5个商品A，一个商品B

• 场景1 单个包裹：包裹1，包含5个商品A和一个商品B，且使用一个运单号
• 场景2 单个包裹：包裹1，包含5个商品A且使用一个运单号，这将被视为部分发货订单
• 场景3 多个包裹：
  • 包裹1包含5个商品A，使用一个运单号1
  • 包裹2包含1个商品B，使用一个运单号2
• 场景4多个包裹：
  • 包裹1包含2个商品A，使用一个运单号1
  • 包裹2包含3个商品A，使用一个运单号2
  • 包裹3包含1个商品B，使用一个运单号3
• 新蛋不接受同一商品部分运送的请求：
  • 仅有一个包裹只包含2个商品A，使用一个运单号
  • 新蛋系统会报错并提示商品A 的订购总数量与发货数量不匹配

适用平台：Newegg.com，Neweggbusiness.com，Newegg.ca

操作方法：

• 运送单个包裹
• 运送多个包裹

运送单个包裹

1. 在Seller Portal页面，将鼠标指针悬停在左上角列表图标上，选择交易 > 订单列表，然后点击返回旧版；
2. 运送待配送或者部分发货订单：
   1. 单击操作列或者订单编号图标进入订单详细信息；
   2. 查看订单商品信息确认勾选所有商品。如果待配送商品未被勾选，请勾选然后单击创建包裹按钮；
      
      • 注：如果订单中并非所有商品都已发货，订单状态将更新为部分发货
3. 提交配送物流信息：自发货或者使用新蛋货运标签
   • 自发货：
     
     1.  输入包裹的配送信息：
     2. 配送公司：在下拉菜单中选择可用的物流公司
        • 如果您输入了未授权物流公司，系统会弹出警告信息。您可以单击确认继续按钮使用该未授权物流公司完成您的运送流程
     3. 配送服务：输入包裹的运送方式，将在订单的一般信息中显示（如5-7天）
     4. 运单号码：输入物流公司运单号
     5. 单击标记所有包裹为已配送按钮发货/确认订单
        • 客户将收到一封包含订单号信息的电子邮件。此外，订单状态将从待发货更改为已发货、已开票
        • 打印所有必要信息，并将其包含在包装中。请记住将包裹交付给物流公司或者通知物流公司取件
   • 新蛋货运标签
     1. 单击使用新蛋货运标签按钮
        • 出货地址以及首选物流公司
          
          •  发货地，按需更新
          •  首选物流公司：UPS
     2. 包裹信息
        • 输入包裹重量和尺寸
        •  如果要求包裹交付时客户签名，请勾选此项以启用。如果不勾选，则表示不需要签名服务
     3. 配送费用
        • 单击计算按钮估算指定物流公司（即UPS）的配送费用。
     4. 货运标签
        • 单击发送所有包裹按钮发货/确认订单
          •  新蛋将向卖家账户收取货运标签服务费用
          • 客户将收到一封包含订单号信息的电子邮件。此外，订单状态将从待发货更改为已发货、已开票
          • 打印所有必要信息，并将其包含在包装中。请记住将包裹交付给物流公司或者通知物流公司取件

运送多个包裹

1. 在Seller Portal页面，将鼠标指针悬停在左上角列表图标上，选择交易 > 订单列表，然后点击返回旧版；
2. 按商品或者订单商品数量分多个包裹发货
   • 按商品
     1. 取消勾选不在第一个订单中的未发货商品
     2. 单击创建包裹按钮，系统将为选中的未发货商品创建商品包装1
     3. 重复上述过程，直到订单中所有未发货商品都已相应创建包裹
   • 按订单数量
     1. 选中将以多个包裹运送的未发货订单（订单商品数量大于1）商品，单击创建包裹按钮
        
     2. 相应地扣除发货数量
        
     3. 例如，将发货数量从5更新为1
     4. 在订单商品信息中选中相同商品，单击创建包裹
     5. 系统将创建商品包装2。包装1，运送数量1，包装2，运送数量4
        
     6. 重复上述过程，直到订单中所有未发货商品都已相应创建包裹
3. 提交配送物流信息：自发货或者使用新蛋货运标签
   • 自发货
     
     1. 输入所有适用包裹的物流公司信息
     2.  物流公司：在下拉菜单中选择可用的物流公司
        •  配送服务：输入包裹的运送方式，将在订单的一般信息中显示（如5-7天）
     3. 配送服务：输入包裹的运送方式，将在订单的一般信息中显示（如5-7天）
     4. 订单号：输入包裹的物流公司订单号
     5. 单击运送所有包裹按钮发货/确认订单
        • 客户将收到一封包含订单号信息的电子邮件。此外，订单状态将从待发货更新为已发货、已开票
        • 打印所有必要信息，并将其包含在包装中。请记住将包裹交付给物流公司或者通知物流公司取件
   • 新蛋货运标签
     1. 单击使用新蛋货运标签按钮
        • 发货地和首选物流公司
          
          •  发货地，按需更新
          • 首选物流公司：UPS
     2. 包裹信息
        •  输入包裹重量和尺寸
        •  如果要求包裹交付时客户签名，请勾选此项以启用。如果不勾选，则表示不需要签名服务
     3. 配送费用
        • 单击计算按钮估算指定物流公司（即UPS）的配送费用
     4. 货运标签
        
        •  单击发送所有包裹按钮发货/确认订单
          • 新蛋将向卖家账户收取货运标签服务费用
          • 客户将收到一封包含订单号信息的电子邮件。此外，订单状态将从待发货更改为已发货、已开票
          • 打印所有必要信息，并将其包含在包装中。请记住将包裹交付给物流公司或者通知物流公司取件