使用卖家门户:
监控并管理您在所有三个 Newegg Marketplace Platforms(Newegg.com、Neweggbusiness.com 和 Newegg.ca)上的业务活动和信息。
访问卖家账户信息、账户经理、数据、业务报告、商品刊登、订单、促销活动、营销工具、索赔、店面、集成、全球发货以及其他卖家计划和功能。
本指南将介绍 Seller Portal 的总体布局,包括您应了解的有关门户的重要标签页和信息。
卖家门户用户界面 (UI)
要访问此功能,请按照以下步骤:
- 转到Seller Portal.
- 将鼠标指针悬停在左上角的列表图标上。
3. 选择 “首页” 从下拉菜单中。
导航菜单:
导航菜单包含 Seller Portal 账户的日常运营,其中包括 Items、Orders、Messages、Manage Store、Advertising、Promotions、Shipped by Newegg、Seller Advisor、Reports 和 Performance 功能。卖家菜单:
卖家菜单包括用户/卖家设置和信息,以及您的 Account Manager,已在此区域突出显示。卖家信息:
卖家信息提供有关所需操作、销售和产品信息的详细内容。
导航菜单

搜索功能:允许您使用关键字在 Newegg Seller Portal 中搜索功能。输入完整的功能名称或其部分,结果将显示带有关键字高亮的相关功能。商品:使用此部分来查看、创建和更新商品及刊登信息。订单:管理订单处理和退货,创建 SBN 多渠道订单,以及预售。消息:利用此功能向 Newegg 客户发送和接收消息。管理店铺:在您的 Newegg 店面上推广您的产品。广告:获取工具以有效推广您的产品。促销活动:创建和管理各种促销活动。由 Newegg 发货:管理您在我们的仓库的入库和出库产品。销售顾问:旨在帮助您在 Newegg 上有效管理商品的功能。报告:Access a range of business reports, operations reports, financial information, and more.性能:查看您的账户指标和评论。
卖家菜单
客户消息图标:提供一个快捷方式进入消息功能,允许您向 Newegg 客户发送和接收消息。
平台图标:允许您在 Newegg.com、Neweggbusiness.com 或 Newegg.ca 平台之间切换。
翻译图标:启用将 Seller Portal 翻译为英文或中文。
Seller Portal 应用图标:提供一个链接,可下载适用于您的 iOS 或 Android 设备的 Seller Portal 应用。
- 将鼠标指针悬停在您的 “用户名”
- 触发一个显示其他详细信息和设置的下拉菜单。
-
- 这些设置包括:

查看卖家 ID/名称, 卖家账户状态, 当前会员
会员设置:将您的会员等级升级至 Professional 或 Enterprise.品牌所有权:请求添加品牌和/或声明品牌所有权。度假设置:设置一个时间段,使您的账户在我们的网站上离线。账户设置:管理您的业务、财务、所有权、地址和通知信息。另外,您可以查看您的用户并为您的账户启用子类别。数据文件设置:管理 API、Zentail 和 Global 价格设置。用户权限设置:Add users to your account and manage their user settings (Admin Only).发货设置:管理您的仓库信息、送货目的地、退货和运费。已签署条款与条件:查看所有已签署的合同。更改密码:更改您的用户登录密码。退出:退出卖家门户。
卖家信息
- 查看您的店铺名称和账户状态。点击 “店铺” 当您的店铺 “激活” 将把您重定向到您的店铺页面。
- 查看您当前的会员(即 Non-Elite, Professional, or Enterprise),店铺评分,和平均履约时间。
- 重要!如果您需要了解您的账户经理是谁,请查看账户经理信息,并点击用户名直接给他们发送电子邮件。

- 付款与账户健康
-
- 显示您账户的当前付款和结算。点击 balance 或 settlement 部分将把您重定向到 payment reports,以详细查看信息。
- 快速查看您的账户绩效。单击 “详情” 链接将把您重定向到 “账户健康” 功能,您可以详细查看您的绩效。

查看关于 Seller Portal 的重要公告。

查看文章,以帮助您在我们的网站上发展店铺。

相应点击图标以参考我们的 Seller Academy 帮助指南或提供对 Seller Portal 页面/功能的直接反馈。

在 “Action Needed” 部分,系统将列出需要您及时关注的待处理信息。忽视这些项目可能会影响您的绩效。可能会列出以下项目:
-
- 未发货订单:两(2)天或以上未处理的未发货订单总数。
- 异常追踪订单:异常跟踪的订单总数。
- 打开 RMA(s):仍需解决并关闭的未完成 RMA 的总数。
- 取消请求(s):必须处理的订单取消请求总数。
- 客户留言:等待回复的客户消息总数。

查看今天的销售摘要图表,您可以通过单击以下列出的任意筛选项来过滤图表。
- 已售订单:今天下单的订单总数。
- 已售数量:今天购买的单位总数。
- 销售:今天的总销售额。
- 每笔订单平均售出单位数:今日每笔订单的平均售出单位数。
- 平均单价:今天的平均单价。
- 平均订单金额:今天的平均订单金额。
欲了解后续日期的销售详情,请点击 “MORE” 链接以重定向到您的销售仪表板。
产品亮点
- 唯一商品总计:您账户中拥有的 SKU 总数。
- 库存价值:每个商品的价格乘以其库存数量后得到的总和。
- $0 GMV SKU(s):您活跃至少 90 天且没有销量的 SKU 总数。
- 缺少图片:未添加图片且不允许激活、存在被删除风险的 SKU 总数。
- 激活项目:您账户中活跃的 SKUs 总数。请注意,对于 Newegg.com 平台,仅会统计 USA 商品。
- 缺货商品:缺货的 SKU 总数。请注意,对于 Newegg.com 平台,仅统计 USA 商品。
- Item#, Qty, Amount:热销商品。

Selling Advisor
- 库存预测(仅美国):系统会针对特定商品建议您进行补货。
- 建议定价(仅限美国):系统将为特定商品提供建议价格。
- 推荐商品(仅限美国):系统将为您的账户推荐刊登商品。
- 点击 “MORE” 链接以查看各自功能中的当前设置。
