要回复或发送消息，卖家可以使用 Newegg 的卖家门户或其首选的电子邮件客户端应用程序，例如 Microsoft Outlook。
重要提示：当您使用首选的电子邮件客户端应用程序回复时，您的邮件将被重定向到 Newegg 的系统进行扫描，然后发送给收件人。
Newegg 的系统只会接受您账户中已注册的电子邮件地址发送的邮件，其中包括：
- 客服邮箱地址
- 用户账户电子邮件地址
可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca操作指南：
- 前往卖家门户并将鼠标指针悬停在列表图标（左上角），然后选择 “消息. ” 随后，点击 “返回到上一个版本.”
2. 点击消息，将会出现一个选项供您点击 “回复.”
3. 撰写给客户的消息。此外，您可以根据需要添加附件*。点击 “Select files” 查找位于本地驱动器上的文件。最后，单击 “发送消息” 完成此过程。
附件信息：
- 您可以附加大小不超过 100 MB 的文件，或最多附加 5 个文件。
- 附件接受的文件类型包括 Adobe® PDF 文件和图像文件（JPG、PNG、GIF、BMP、TIFF），以及视频文件（MP4、AVI、MOV、WMV 和 FLV）。
- Newegg 扫描消息以识别潜在欺诈和政策违规行为。任何包含不当内容的消息或附件将被删除。
Policy: 当回复客户时，您将无法输入您的联系信息或要求他们提供联系信息，例如电子邮件地址和/或电话号码。