卖家在 Newegg Marketplace 上可以选择使用 Newegg Return Service。启用此选项后,Newegg 将处理您的订单退货。如果您选择不使用此服务,您将自行负责管理订单退货。
生效November 1, 2021, 以下更改将适用于选择加入 Shipped by Newegg 计划或 Newegg Return Service 的 Newegg Marketplace 卖家:
- 卖家将在我们的 Newegg Return Processing Center 收到退货后立即收到邮件通知。退货项目将按照新的退货指南进行处理,具体如下:
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- 根据每日累计的RMA退货限额,售价低于200美元(200加元)的退货商品将由Newegg退货处理中心销毁并处置,恕不另行通知。
- 根据每日RMA退货累计限额,售价等于 $200 USD($200 CAD)或以上的退货商品,将由您自行承担费用寄回给您。若您已在 Seller Portal 中提供美国和加拿大的国内库存退货地址,费用将从您的账户余额中扣除。
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- 如果您没有 US 或 Canada 本土库存退货地址,您需要向 Newegg 提供国际运输标签,以将退回的商品运回您的非 US/Canada 库存退货地址。
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- 如果您有不同于上述的退货说明,请立即与我们联系,最迟在10个工作日从收到退货之时起,提供适当的退货说明,说明如何处理您的退货商品。
为避免处理退货时出现任何延误,请审查客户提交的所有退货请求。卖家门户Target language: 简体中文
待翻译的内容(HTML 或 Markdown 如下):
under “管理订单” > “退货列表” 并发送一封包含您指示的电子邮件至 `Newegg 退货服务。
可用平台:Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca如何启用或禁用 Newegg 退货服务:
适用于 Newegg.com
- 前往卖家门户.
- 将鼠标指针悬停在您的用户名上(右上角)。
- 选择 “配送设置” > 点击 “NEXT” 直到您达到 “退货政策与信息.
- 点击 “Newegg 退货服务” 使用此服务;否则,点击 “本地退货地址” 或 “我的退货地址.”
5. 要保存此设置,请点击 “NEXT” 前往各个部分,并在 “Shipping Rate” 处点击 “SAVE” 更新 Shipping Settings。针对 Neweggbusiness.com 和 Newegg.ca:
- 转到卖家门户.
- 将鼠标指针悬停在您的用户名上(右上角)。
- Select “账户设置” > “退货政策与信息.
- 点击 “Newegg 退货服务” 使用此服务;否则,点击 “本地退货地址” or “我的退货地址.”
- 要保存此设置,单击 “SAVE ALL UPDATES.
