提出报价
Newegg.com 的客户可以通过网站发送报价。我们进一步增强了此功能,使客户能够通过 Newegg 应用和 WhatsApp 发送报价。
Newegg 客户可以请求特定 Newegg 商品的报价,方法是点击 Offer 链接在产品详情页上。
针对 Newegg.com 账户:
- 报价仅支持添加一种产品,例如只能添加产品A,不能添加产品B或其他产品。
- 目前,桌面站点、移动站点和应用均可发出报价。报价仅会发送给该订单所属的卖家。买家可进行一次出价和一次还价,而卖家可进行两次还价。请参阅以下详细流程。
输入价格和报价到期日后,点击提交。请注意,该报价仅限请求报价的客户购买。为提高成交机会,请在报价截止日期前提交报价。
选择的卖家随后可以在“报价”页面查看并回复请求,您可以在 Newegg 卖家门户的菜单中选择该页面。如果卖家无法满足买家的条件,可选择提供报价或通过选择一个或多个原因来忽略请求。 (注意:如果您无法使用此功能,请联系您的客户经理获取更多信息)
- 点击 B2C 卖家门户菜单中的“报价”。
- 在此您可以查看所有来自客户的报价请求。
- 搜索并筛选所有新报价或过去 365 天内的报价。
- 每个报价请求将包含以下信息
- 报价编号: 客户请求报价时生成的编号。
- 状态: 显示请求何时过期,期限为 7 个工作日。
- 买家详情:包括商品所属子类别以及客户的销售地区和邮政编码。
- 产品: 报价请求中产品的图片。
- 期望交付日期: 买家理想的交付日期。卖家应在发送报价前满足此期望。
- 请求价值: 根据数量和单价估算的报价请求价值。
- 操作: 通过发送接受、还价或拒绝来管理报价。
- 页面底部的摘要将包含以下内容:
- 新请求: 卖家收到但尚未报价的报价请求数量。
- 所有请求总数: 所有报价请求的总计数。
- 所有请求总价值: 所有报价请求的总价值。
查看报价
- 当卖家在“操作”列点击“管理报价”后,即可查看报价详情
- 左侧面板显示报价流程每个阶段的当前状态
- 主体将显示具体产品的 Newegg 商品编号和卖家部件编号,以及数量请求、单价和估计价值。
- 卖家可以对报价请求执行以下操作:
- 点击“GO BACK”忽略请求
- 点击“DECLINE REQUEST”,并提供原因,以拒绝请求
- 在文本框中输入每单位价格,然后点击“OFFER QUOTE”发送报价
管理报价 – 常见问题
我该如何在 Seller Central 中响应和管理自定义报价?
在 Newegg 卖家门户的下拉菜单中选择“Manage Quotes”。所有卖家都有 2 个工作日(48 小时)的时间来回复报价请求。
当客户请求我所销售的 Newegg 商品编号的报价时,我如何收到通知?
所有已列入白名单的卖家会自动注册接收报价请求的电子邮件通知。每当客户提交针对您所销售的 Newegg 商品编号的报价时,您都会收到电子邮件。
此外,当您的自定义报价请求页面上至少有一个活跃的报价请求时,您将在主页上收到通知。
为什么我在“管理报价”页面上看到重复的客户请求?
客户可以多次为相同的 Newegg 商品编号请求报价。当出现这种情况时,您可能会在“管理报价”页面上看到重复的客户请求。
我的现有报价是否已经对发送新请求的客户可用?
您提供的报价仅对请求报价的客户可用,因此不会自动对其他客户开放。
然而,您可以在响应多个客户请求时提供相同的报价。请记住,每个报价仅对您正在响应的客户可用。
我可以为同一报价请求提交多个报价吗?
不可以。目前,每个报价请求只能有一个报价。