B2C 报价管理

Make an Offer

Newegg.com 客户可以通过网站发送报价。我们进一步增强了此功能，允许客户通过 Newegg App 以及 WhatsApp 发送报价。Newegg 客户可以请求对特定 Newegg 商品的报价，通过点击该优惠产品详情页上的链接。针对 Newegg.com 账户：

• 每个报价仅支持一种商品，例如，仅能添加产品 A，无法添加产品 B 或其他商品。
• 目前，桌面站点、移动站点和应用均可进行报价。报价仅会发送给订单所属的卖家。买家仅可进行一次出价和一次还价，而卖家可进行两次还价。请参阅以下详细流程。

一旦您输入了价格和报价截止日期，然后点击 Submit。请注意，此报价仅限请求该报价的客户购买。为帮助提高成交机会，请在 Offer by date 前提交报价。 
已选择的卖家随后可以在 Offers 页面查看并回应请求，您可在 Newegg Seller Portal 的菜单中进行选择。卖家可以选择提供报价，或在无法满足买家条件时通过选择一个或多个原因来忽略该请求。 (注意: 如果您无法使用此功能，请联系您的客户经理了解更多信息)

1. 从您的 B2C 卖家门户菜单中单击 “Offers”。
2. 在此您将能够查看所有来自客户的 Offer Requests
3. 搜索并筛选所有报价，包含 New 或来自 Last 365 days 的项目
4. 每个报价请求将包含以下信息
   1. Quotation#: 当客户请求报价时生成的报价编号。
   2. 状态: 这将显示请求何时到期，期限为 7 个工作日。
   3. 买家详情：包括商品所属的子类别以及客户的销售地区和邮政编码。
   4. 产品: 产品在其报价请求中的图片。
   5. 期望交货日期: 买家的理想送达日期。卖家应在发送报价前满足此期望。
   6. 请求的值: 基于数量和单价的报价请求估计价值。
   7. 操作: 通过发送接受、反报价或拒绝报价请求来管理报价。
5. 页面底部的摘要将包含以下内容：
   1. New Request: 卖家收到但未被报价的询价请求数量。
   2. 所有请求的总计数: 所有报价请求的总计数.
   3. 所有请求的总价值：所有报价请求的总价值。

 

查看报价

1. 一旦卖家点击 Action 列下的 “Manage Offer”，他们将能够查看报价详情

1. 左侧面板包含报价流程每个阶段的当前状态
2. 主体将包含按 Newegg Item number 和 Seller Part number 标识的具体产品，以及数量请求、单价和估计价值。
3. 卖家可以对报价请求执行以下操作：
   1. 点击“GO BACK”以忽略请求
   2. 通过点击 “DECLINE REQUEST”，拒绝请求并提供原因。
   3. 通过在文本框中输入每单位的价格，并点击 “OFFER QUOTE” 发送报价。

管理报价 – 常见问题

我该如何在 Seller Central 中响应并管理自定义报价？
从 Newegg Seller Portal 下拉菜单中选择 **Manage Quotes**。所有卖家将有 2 个工作日（48 小时）来回复报价请求。

 

当客户请求报价我所销售的 Newegg Item number 时，我如何收到通知？
所有已列入白名单的卖家会自动订阅报价请求的电子邮件通知。每当客户对您销售的 Newegg Item number 提交报价时，您将收到一封电子邮件。 
另外，当您在 Custom quote requests 页面上拥有至少一个活跃的报价请求时，您将在首页收到通知。 

 

为什么在 Manage Quotes 页面上会看到重复的客户请求？
客户可以多次针对相同的 Newegg Item number 请求报价。当出现这种情况时，您可能会在 Manage Quotes 页面上看到重复的客户请求。 

 

我的现有报价是否已对发送新请求的客户可用？
您提供的报价仅对请求报价的客户可用，因此不会自动向其他客户提供。 
但是，您可以在响应多个客户请求时提供相同的报价。请注意，每个报价仅对您所回复的客户可用。 

 

我可以为同一报价请求提交多个报价吗？
不。此时，每个报价请求只能有一个报价。