订单列表 3.0 用户界面

订单列表 3.0 概述，旨在提供改进的用户门户体验。

可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca

订单列表 3.0 用户界面

1. Search Tool–Allows you to search orders using various fields such as Order# (numeric value between 8-10 digits), Item#, Ship-to Name, etc.

   （翻译为简体中文）
   允许您使用各种字段搜索订单，例如 Order#（8-10 位数字）、Item#、Ship-to Name 等。

2. 订单状态筛选– 此功能允许您按不同的状态类型查看订单：Payment Pending, Unshipped, Shipped, Cancelled, All Orders。默认筛选 = Unshipped
3. Fulfilled-by 筛选– 您可以按不同的履约状态查看订单： Shipped By Seller, Shipped by Newegg, All Orders
4. 快速筛选– 已识别的预定义订单筛选器，是卖家最常使用的，以便轻松处理订单。
5. 订单详情– 订单信息已重新排列，以便轻松查看订单信息。新增的订单信息包括：On-time ship due date 和 Delivery due date
6. 高级筛选– 此功能允许您通过所有可用过滤条件（例如订单标记/备注、发货截止日期、配送服务等）进一步细化订单搜索
7. 批量操作控件– 提供批量操作选项，例如购买运费标签和打印装箱单。
8. 订单级别操作控件– 为您提供与特定订单相关的操作。
9. 撰写消息– 您可以点击客户的名称快速撰写并发送消息。
10. 订单备注/标记– 您可以添加仅供您查看的 Order Notes / Flags。系统支持多条备注，并可通过 ‘Notes History’ 查看所有备注记录。
11. 导出订单– 系统将以 Excel 格式导出您的订单。
    

    确认收货

    如果订单显示为 “Mis-Delivered”，卖家可以在拥有承运商的 POD 或已在 Seller Portal Messages 中与客户确认交付后更新此状态。

    • 登录 Seller Portal。
    • 前往 Order 页面查看您的订单。
    • 搜索您的订单。
    • 当页面出现时，点击内置的 Seller Portal 功能 “CONFIRM DELIVERY”，针对该订单。
    • 目前，如果您未看到该按钮，客户有一周的时间来确认收货。如果他们没有确认，卖家将有机会使用 POD 更新订单状态。
    • 如果您已经在 Messages 中沟通过，请通知，或直接上传您的 Newegg Authorized Carrier 将提供的 Proof Of Delivery。
    • 对每个您想要清除的 Mis-Delivered 订单执行此操作。
    • 这将把您的 Orders 放入队列，以便进行验证审查。