本政策定义了 Newegg Marketplace 的内容和标准，用于确定翻新商品的分类和建立方式。我们认为本政策已充分传达了该商品状态的界限，以及卖家在使用“翻新”一词时应视为标准的内容。
对于翻新商品：
- 数据清除和系统重置
所有先前的数据已被安全擦除，且该商品已恢复至原始系统配置。这确保了所有个人信息、用户安装的内容以及自定义设置均已被移除。 - 专业清洁
产品已进行专业的内部和外部清洁，以消除灰尘、污垢和碎屑。此步骤有助于确保外观整洁、性能可靠。 - 组件检查
已检查关键组件是否有损坏、过度磨损或故障的迹象。任何未达功能标准的部件均已根据需要进行维修或更换。 - 全面测试与质量审查
每件商品均经过完整的诊断测试，以验证所有标准功能和特性是否按预期运行。这包括系统检查、组件性能验证以及最终的质量保证审查，以确认产品在销售前符合翻新标准。 - 退货政策
所有翻新商品均提供退货政策，具体内容已在商品页面中明确说明。
翻新商品是指已退回、经过测试并恢复至制造商规格的商品。以下是一些示例：
- 因缺陷退回并恢复至制造商规格的商品。
- 因非缺陷原因退回的商品。
- 从未使用过但工厂封条已被打开的商品。
- 因运输过程中包装受损而退回的商品。
- 用于现场测试、销售展示或演示的商品。
翻新商品可能会标注等级，以及翻新供应商提供的产品状况（划痕、凹痕等）。但有时仅列出等级，而未提供具体状况细节。
- A 级指的是“近乎全新”状态的设备。机身几乎没有划痕或凹痕。无划痕、凹痕或其他外观损伤。
- B 级指的是机身可能有凹痕、碎屑或划痕的设备。键盘可能光亮或磨损，屏幕上可能有细微划痕或划痕痕迹。
- C 级指的是机身可能有凹痕、裂纹、碎屑或划痕的设备。键盘可能光亮或磨损，LCD 屏幕上可能出现划痕或暗点。