此政策定义了 Newegg Marketplace 的内容和标准，以确定翻新商品的分类和建立方式。我们相信该政策能够充分传达此商品状态的界限，以及卖家在“Refurbished”一词的标准应如何考虑。
对于翻新商品：
- 数据删除和系统重置所有先前的数据已被安全擦除，且该项目已恢复至原始系统配置。这确保所有个人信息、用户安装的内容和自定义设置均已被删除。
- 专业清洁该产品已进行专业清洁，内部和外部均已清除灰尘、污垢和碎屑。此步骤有助于确保外观整洁且性能可靠。
- 组件检查关键部件已检查是否有损坏、过度磨损或故障的迹象。任何未达到功能标准的部件已根据需要进行维修或更换。
- 全面测试与质量审查Each item has undergone full diagnostic testing to verify that all standard features and functions perform as intended. This includes system checks, component performance verification, and a final quality assurance review to confirm that the product meets refurbishment standards prior to sale.
- 退货政策所有翻新商品均提供退货政策支持，且在商品信息中有明确说明。
翻新商品是指已被退回、经过测试并恢复至制造商规格的商品。以下是一些示例：
- 因缺陷退回的商品已恢复至制造商规格。
- 因非缺陷原因退回的商品。
- 从未使用的商品，但工厂封条已打开。
- 因运输过程中箱子受损而退回的商品。
- 用于现场测试、销售展示或演示的物品。
翻新商品可能会列出等级，以及由翻新供应商提供的产品状况（划痕和凹陷等）。但有时仅列出等级，而未提供有关状况的详细信息。
- A grade 指的是状态为 “Like New” 的单元。机身表面划痕极少或几乎没有。物品没有划痕、凹痕或其他外观损伤。
- B grade 指的是机身可能有凹痕、缺口或划痕的产品。键盘可能出现光亮或磨损，屏幕上可能有细微划痕或擦痕。
- C 级指的是机身可能有凹痕、裂纹、碎屑或划痕的产品。键盘可能有光泽或磨损，LCD 屏幕可能出现划痕或暗点。