常见问题
需要哪些文件?
Newegg 可能会要求您在 30 天内提供保险凭证,以显示您遵守我们的销售协议。 您的保险公司出具一份保险凭证一旦您购买保单后。此文档详细说明了被覆盖的财产和人员、保障金额以及任何除外责任或免赔额。此文档可以是 .pdf、.doc 或 .docx 格式。如有需要,我们可能会要求提供额外文件,例如完整的保险单副本以及购买保单的发票。
保险要求是什么?
您的商业责任保险政策必须符合以下所有标准,除非适用法律或法规另有要求:
- 保险政策类型可以是商业综合责任、伞形或超额责任,并且基于事故发生制。
- 保单限额必须为一般及商业责任保险、个人及广告伤害保险以及错误与疏漏保险,金额不得低于每次事故 $1 million,且累计不低于 $2 million.
- 如果卖家在网站上销售的任何商品由卖家自行生产,卖家还应采购并维持产品责任和产品召回保险,保额不得低于每次事故 $1 million,累计 $2 million。
- 任何保单的免赔额不得超过 $10,000。任何免赔额金额必须在您的保险凭证上列明;
- 该政策必须覆盖您在 Newegg 上列出的所有产品的销售。
- 保单必须将 ” Newegg Commerce, Inc., and its subsidiaries” 列为额外被保险人;
- 除单成员 LLC 外,您的投保人名称必须与您在 Newegg 的 Account Info 中提供的 “legal entity” 名称匹配。对于单成员 LLC,如果您的 legal entity 名称与您公开用于标识业务的名称(“trade name”,“doing business as”,或 “DBA”)不同,也可以让您的投保人名称匹配您的 trade name;
- 您的保险提供商必须具备全球理赔处理能力,并拥有 S&P A- 和/或 AM Best A- 或更高的财务评级(如果在您需要投保的国家/地区 S&P 或 AM Best 不适用或未使用,则允许使用当地等效评级);
- 该政策必须完整填写并签署;并
- 您的保险提供商必须提前至少30天通知Newegg取消、修改或不续约。
如果您目前没有责任保险或正在寻找新的保单,您可以选择任何符合我们上述要求的保险提供商。
我该如何将 Newegg 添加为额外被保险人?
请联系您的保险公司,将“Newegg Commerce, Inc., and its subsidiaries”添加为额外被保险人,地址为“21688 Gateway Center Drive, Suite 300, Diamond Bar, CA 91765”。
我可以自行选择保险供应商吗?
Yes. 如果您目前没有商业责任保险,您可以选择符合我们要求的任何保险提供商,然后使用卖家账户中的上传标签提交您的保险证明。
我该如何续保商业责任保险政策?
大多数保险公司会主动联系您以续保。如果您未收到保险公司的通知,您仍可直接向保险公司查询保单状态,因为有些保险公司可能会自动续保。
如果您的保险公司未续保,您可以选择任何一家保险公司,获取符合我们 要求的新保单。
如果我的 COI 未提交,会怎样?
You will have 90 days from the first email notification to submit your COI. If you do not submit your COI within the 120 days, you will risk a payment hold on your selling account until a proper COI has been submitted for review and approval.
我该如何提交我的 COI?
可用平台:Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca操作指南:
- 确保您已登录为管理员账户的。
- 转到卖家门户.
- 前往账户设置页面
- 点击[添加新政策]button 并填写必填字段

- 点击提交按钮

- 提交后,可能需要大约 10 分钟左右,您才能看到它已被加入队列。
状态应显示为 pending。
- 预计批准的等待时间为 2-3 天,直至验证。




