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订单状态:
  • 未发货:订单尚未确认已发货。
  • 已发货:订单已完成。
  • 已开票:订单已处理,客户的信用卡已被扣款。
    • “Delivered”, 运输承运人已将包裹送达客户。
    • “In transit”, 包裹尚未送达客户。
    • 没有 “Delivered” 或 “In transit” 的投递状态,追踪因承运商信息错误或不支持的承运商而无法追踪。
  • 作废:订单已取消。订单作废可能有以下原因。
    • 如果订单验证未通过,订单将被作废。Newegg 在此情况下不会通知卖家。无需进一步操作。
    • 卖家因某些原因未能完成订单。作废订单会导致收到客户的负面反馈并影响卖家表现。
  • 部分发货:当一个订单包含多个商品且其中部分商品已发货时。
  • 送货地址错误:由…履行的订单由 Newegg 发货 (SBN)服务因不可投递的收货地址而未能处理。订单将被取消,并将通知客户。

可用平台:Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca

操作指南:

  1. 前往Seller Portal并将鼠标指针悬停在列表图标(左上角),然后选择订单 > 订单列表随后点击返回到上一个版本.
  2. 输入搜索条件或留空。
  3. [Optional] 点击高级搜索缩小搜索范围。
  4. 点击SEARCH查看列表。
    • 示例过滤自订单状态:已开票Delivery Status: Untraceable
  5. [可选] 单击导出图标下载所有已搜索的订单Microsoft Excel 格式. 位于订单列表页面底部。
Updated on 10月 17, 2025

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