查看全部或特定订单及其详情。
订单状态:
-
未发货:订单尚未确认已发货。
-
已发货:订单已完成。
-
已开票:订单已处理,客户的信用卡已被扣款。
- “Delivered”, 运输承运人已将包裹送达客户。
- “In transit”, 包裹尚未送达客户。
- 没有 “Delivered” 或 “In transit” 的投递状态,追踪因承运商信息错误或不支持的承运商而无法追踪。
-
作废:订单已取消。订单作废可能有以下原因。
-
如果订单验证未通过,订单将被作废。Newegg 在此情况下不会通知卖家。无需进一步操作。
-
卖家因某些原因未能完成订单。作废订单会导致收到客户的负面反馈并影响卖家表现。
-
-
部分发货:当一个订单包含多个商品且其中部分商品已发货时。
- 送货地址错误:由…履行的订单由 Newegg 发货 (SBN)服务因不可投递的收货地址而未能处理。订单将被取消,并将通知客户。
可用平台:Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca
操作指南:
- 前往Seller Portal并将鼠标指针悬停在列表图标(左上角),然后选择订单 > 订单列表随后点击返回到上一个版本.

- 输入搜索条件或留空。
- [Optional] 点击高级搜索缩小搜索范围。

- 点击SEARCH查看列表。
- 示例过滤自订单状态:已开票和Delivery Status: Untraceable

- 示例过滤自订单状态:已开票和Delivery Status: Untraceable
- [可选] 单击导出图标下载所有已搜索的订单Microsoft Excel 格式. 位于订单列表页面底部。



