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不准确信息政策
本政策描述了可能出现不准确信息的情况。我们的政策是所有内容必须完全准确。这些示例并非全部，但仅用于说明，以防止此类情况的发生。
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范围:
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不准确内容政策覆盖 SKU 的所有内容，包括网站的短标题、产品描述、图片、视频、标识、属性值、制造商名称、制造商部件号和 UPC。此文档专门阐述内容的准确性。该政策覆盖的另一个方面是毫无意义的信息。毫无意义的信息不仅未能为客户提供有用信息，还会导致客户困惑。
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场景：
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wp:list {“ordered”:true}
- 网站的商品状态、简短标题、图片和属性值之间的信息不匹配。没有简便的方法来确定哪条信息是准确的。为什么商品显示 “New” 但是在 Description 中，它声明 “翻新? 卖家刚刚上传了错误的图片吗？图片是否正确，但产品描述对应的是错误的 SKU？解决此问题的唯一方法取决于该 SKU 的 UPC 或 Manufacturer’s Part #。
- 产品描述提供了不准确的信息。例如，某个 SKU 的产品描述可能声称包含免费配件，但这并不属实。这通常发生在卖家试图通过免费赠品来推广其产品时。然而，Newegg Marketplace 对捆绑销售有严格要求。如果该 SKU 正常情况下不包括任何额外配件或物品，卖家应为该组合创建一个不同的 SKU。另一种情况是产品描述对应了错误的 SKU。
- 错误的制造商名称。制造商名称是创建SKU的必填项，因为我们使用该信息唯一标识SKU。由于某些制造商名称相似，卖家必须选择正确的名称。选择错误的制造商名称或 “Generic” 类型的制造商名称可能会误导我们的客户，任何内容不准确的商品可能会被Newegg自行决定停用。
- 错误的制造商部件编号 (MPN)。这通常是创建 SKU 所必需的。我们依赖该信息唯一标识 SKU。卖家必须不要修改从制造商处获得的制造商部件编号用于其 SKU。最常见的错误是修改了语法。例如，某些制造商编号包含破折号，而卖家在创建 SKU 时去掉了破折号。有时卖家使用自己的卖家部件编号作为制造商部件编号；也有卖家将 UPC 号用作制造商部件编号。另一常见情况是卖家在制造商部件编号后附加 “-R” 以表示该商品为翻新。任何对制造商规格中提供的制造商部件编号的更改都是被禁止的。
- UPC 错误。这通常是创建 SKU 所必需的。我们使用此信息唯一标识一个 SKU。卖家必须确保不修改从制造商处获取的 UPC。最常见的错误发生在使用 Excel 数据文件时，设置会在 UPC 代码以零开头的情况下删除数字的前导零。
- 荒谬的信息。所有信息都应易于客户理解且恰当。最常见的情况出现在尺寸和颜色的信息上。由于尺寸或颜色等属性的取值差异很大，对数据进行标准化对卖家而言至关重要。另一个常见的情况是为属性提供了错误的信息。还有一种常见情况是卖家使用模糊的图片或占位图，例如 “Image Coming Soon”。
- 相同 SKU 的重复商品刊登。 正如之前的案例所述，如果 UPCs、Manufacturer Name 或 Manufacturer Part # 不同，我们的系统会为相同 SKU 创建单独的商品刊登。 有时，当卖家修改相同 SKU 的 Manufacturer Part # 以列出不同的兼容性时，会出现这种情况。 另外，请参阅关于如何刊登的章节兼容性信息. 当这种情况发生的另一种情形是，卖家通过创建不同包装的 SKU 来创建多个商品信息，例如相同的 SKU 有 2 件装或 10 件装。为同一商品创建不同包装而创建单独的商品信息也是被禁止的。有两种例外情况：如果每个包装都有单独的 UPC，或者存在名为 “selling unit” 的属性。
- 误导信息/对禁止SKU的误导性描述。任何试图让客户误以为SKU的实际属性与真实不符的行为。除此之外，任何对SKU的描述若违反 offensive content policy 或 Prohibited Items List，亦构成违规。有时会出现将合法产品描述为非法产品，或将玩具描述成真实物品的情况。
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请点击这里查看案例研究示例。
国际版商品刊登政策
要列出国际版商品，请遵循以下商品刊登要求:
强制性要求：
- 对国际版本使用唯一的商品编号，与非国际商品分开。如有需要，请创建新的商品刊登。
- 在商品刊登标题和商品规格标签中包含 “International Version – No Warranty”。
- 确保商品图片与所售产品匹配。
附加推荐要求（非强制性）：
- 请参考产品保修范围的位置，例如，“International Version – China – No Warranty”。
不合规的商品刊登将导致向卖家发送通知:
- 如果卖家的刊登是 US version SKU 下的子商品，商品将受到限制，系统将通知卖家为国际版创建新的父级刊登。
- 如果卖家商品刊登为父商品但缺少国际版详情，卖家将在 24 小时内更新该商品信息。未在规定时间内完成更新的，将导致该商品信息被临时下架，直至完成更新。
如有任何问题，请发送邮件至mktp.content@newegg.com.
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