Seller Portal 介面與導覽 3.0

使用 Seller Portal 來：

監控並管理您在所有三個 Newegg Marketplace 平台上的業務活動與資訊：Newegg.com、Neweggbusiness.com 與 Newegg.ca。

取得賣家帳戶資訊、帳戶經理、資料、業務報告、商品刊登、訂單、促銷、行銷工具、索賠、店面、整合、全球運送，以及其他賣家計畫與功能。

本指南將說明 Seller Portal 的一般版面配置，包含您應該了解的相關重要分頁與資訊。

Seller Portal 使用者介面 (UI)

要使用此功能，請遵循以下步驟：

1. 前往賣家門戶.
2. 將滑鼠指標懸停在位於左上角的清單圖示上。

3. 選擇 “首頁” 從下拉選單。
導航選單:
導覽選單包含 Seller Portal 帳戶的日常操作，涵蓋 Items、Orders、Messages、Manage Store、Advertising、Promotions、Shipped by Newegg、Seller Advisor、Reports 以及 Performance 等功能。賣家功能表:
The seller menu 包含使用者/賣家設定與資訊，以及您在此區域突顯的 Account Manager。賣家資訊:
賣家資訊提供有關所需操作、銷售以及商品資訊的詳細說明。

導航選單

搜尋功能：允許您使用關鍵字在 Newegg Seller Portal 中搜尋功能。輸入完整的功能名稱或其一部分，結果將顯示相關功能，且關鍵字會被突出顯示。項目：使用此區段來檢視、建立及更新商品與刊登資訊。訂單：管理訂單處理，和退貨，建立 SBN 多渠道訂單，和預購。訊息：利用此功能與 Newegg 客戶發送和接收訊息。管理商店：在您的 Newegg 店面上推廣您的產品。廣告：取得工具以有效宣傳您的產品。促銷活動：建立並管理各種促銷活動。由 Newegg 發貨：管理您在我們倉庫的入庫與出庫產品。Selling Advisor:旨在協助您在 Newegg 上有效管理商品的功能。報告：存取各種商業報告、營運報告、財務資訊等。效能：查看您的帳戶指標和評論。

賣家功能表

Customer Message Icon:提供訊息功能的快捷方式，讓您能夠收發來自 Newegg 客戶的訊息。平台圖示：允許您在 Newegg.com、Neweggbusiness.com 或 Newegg.ca 平台之間切換。翻譯圖示：啟用將 Seller Portal 翻譯成英文或中文。Seller Portal App Icon:Provides a link to download the Seller Portal app for your iOS or Android devices. devices.

1. 將滑鼠指標懸停在您的username”
2. 觸發一個下拉選單，顯示其他詳細資訊和設定。

• • 以下設定包括：

檢視 Seller ID/Name, Seller Account Status, Current Membership
會員設定：升級您的會員等級至 Professional 或 Enterprise。品牌所有權:請求新增品牌和/或聲明品牌所有權。假期設定:設定一段時間，使您的帳戶在此期間離線於我們的網站。帳戶設定:管理您的業務、財務、所有權、地址和通知資訊。此外，您可以檢視您的使用者並為您的帳戶啟用子類別。資料檔案設定：管理 API、Zentail 與 Global 價格設定。使用者權限設定：將使用者新增至您的帳戶，並管理其使用者設定（僅限管理員）。運送設定：管理您的倉庫資訊、運送目的地、退貨與運費。已簽署的條款與條件：查看所有已簽署的合約。變更密碼：更改您的使用者登入密碼。登出:登出賣家平台。

賣家資訊

1. 查看您的店舖名稱以及帳戶狀態。點擊 “商店” 當您的商店是 “啟用” 會將您重新導向至您的商店頁面。
2. 查看您目前的會員資格(i.e., Non-Elite、Professional 或 Enterprise)，店舖評分，以及平均履約時間。
3. 重要！如果您需要了解您的客戶經理是誰，請查看客戶經理資訊，並點擊使用者名稱以直接寄送電子郵件給他們。

 

• 付款與帳戶健康

• • 顯示您帳戶的當前付款與結算。點擊餘額或結算區段將會導向付款報表，以詳細查看資訊。
  • 快速檢視您的帳戶績效。點擊 “詳細資訊連結將把您重新導向至帳戶健康” 功能，可讓您詳細查看您的績效。

 

查看有關 Seller Portal 的重要公告。

 

檢視文章，協助您在本平台上擴展商店。

 

點擊相應的圖示以參考我們的 Seller Academy 幫助指南或提供有關 Seller Portal 頁面/功能的直接回饋。

 

 

在「Action Needed」區段中，系統會列出需要您即時關注的待處理資訊。忽略這些項目可能會影響您的績效。以下項目可能會列出：

• • 未發貨訂單：兩（2）天以上未處理且未出貨的訂單總數。
  • 異常追蹤訂單：異常追蹤的訂單總數。
  • 開啟 RMA(s)：尚未解決並需要關閉的未完成 RMA 總數。
  • 取消請求：必須處理的訂單取消請求總數。
  • 客戶訊息：等待回覆的客戶訊息總數。

 

查看您今日銷售摘要的圖表，您可以點擊以下列出的任一篩選器來過濾圖表。

• 已售訂單：今天下的訂單總數。
• 已售出單位：今天購買的總單位數。
• 銷售：今天的總銷售額。
• 平均每筆訂單售出單位數：今日每筆訂單的平均售出單位數。
• 平均單位價格:今日的平均單價。
• 平均訂單金額：今日的平均訂單金額。

如需了解稍後的銷售詳情，請點擊 “更多” 連結以重新導向至您的銷售儀表板。
產品亮點

• 唯一商品總數：您帳戶中擁有的 SKU 總數。
• 庫存價值：每項商品的價格乘以庫存數量後的總計算金額。
• $0 GMV SKU(s):您在至少 90 天內未產生銷售且持續啟用的 SKU 總數。
• 缺少圖像：未附圖像且不允許啟用，且有被刪除風險的總 SKUs 數量。
• 啟用項目：您帳戶中啟用的 SKUs 總數。請注意，對於 Newegg.com 平台，僅會計算 USA 商品。
• 缺貨商品：缺貨的總 SKUs 數量。請注意，對於 Newegg.com 平台，僅計算 USA 商品。
• Item#, Qty, Amount:熱銷商品。

銷售顧問

• 庫存預測（僅限美國）：系統將對特定商品建議補貨您的商品。
• 建議價格（僅限美國）：系統將為特定商品提供建議價格。
• 推薦商品 (僅限美國)：系統將為您的帳戶推薦刊登項目。
• 點擊 “MORE” 連結以檢視其各自功能中的當前設定。