若要回覆或發送訊息，賣家可以使用 Newegg 的 seller portal 或其偏好的電子郵件客戶端應用程式，例如 Microsoft Outlook。
重要說明：當您使用偏好的電子郵件客戶端應用程式回覆時，您的電子郵件訊息將被重新導向至 Newegg 的系統進行掃描，然後再寄送給收件者。
Newegg 的系統僅會接受您帳戶中已註冊的電子郵件地址發送的訊息，這些地址包括：
- 客戶服務電子郵件地址
- 使用者帳戶電子郵件地址
可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca操作指南：
- 前往賣家門戶並將滑鼠指標懸停在列表圖示（左上角），然後選取 “訊息. ” 之後，點擊 “返回上一個版本.
2. 點擊訊息，將會出現一個可點擊的選項 “REPLY.”
3. 撰寫給客戶的訊息。另可視需要加入附件*。點擊 “選取檔案” 以在本機磁碟上找到檔案。最後，點擊 “發送訊息” 以完成流程。
附件資訊：
- 您可以附加大小最高 100 MB 的檔案，或附加最多 5 個檔案。
- 附件可接受的檔案類型包括 Adobe® PDF 檔案和影像檔案（JPG、PNG、GIF、BMP、TIFF），以及影片檔案（MP4、AVI、MOV、WMV 和 FLV）。
- Newegg 會掃描訊息以識別潛在詐騙和政策違規行為。任何包含不當內容的訊息或附件將被移除。
Policy: 當回覆客戶時，您將無法輸入您的聯絡資訊或詢問他們的聯絡資訊，例如電子郵件地址和/或電話號碼。