編輯退貨授權：從換貨改為退款

如果您有一筆狀態為 “WAIT TO SHIP” 的 “Replacement” 退貨授權（RMA），且無法完成發貨，現在可以將其更改為 “Refund”。請參考以下步驟開始操作。

可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca

操作說明：

1. 1. 前往賣家平台並將滑鼠指標懸停在清單圖示（左上角），然後選取訂單 > 退貨清單。
   2. 搜尋 Replacement RMA，於搜尋欄位輸入退貨編號，然後點擊搜尋圖示button.
   3. 系統將相應列出更換 RMA。 將滑鼠指標懸停於help icon (?)然後 “Click Here” 這將重新導向至新頁面，以請求取消 Replacement RMA。
   4. 選擇取消的原因，然後點擊確認 取消按鈕。
   5. 現在返回 Return List，然後搜尋 Replacement RMA，並輸入退貨編號。輸入退款備註，並點擊按鈕向客戶發放退款。