賣家在 Newegg Marketplace 有使用 Newegg Return Service 的選項。啟用此選項後,Newegg 會處理您的訂單退貨。如果您選擇不使用此服務,則需自行管理訂單退貨。
Effective
有效2021年11月1日, 以下變更將適用於選擇加入 Shipped by Newegg 計畫或 Newegg Return Service 的 Newegg Marketplace 賣家:
- 賣家將在我們的 Newegg Return Processing Center 收到退貨時立即收到電子郵件通知。退貨項目將依照以下新退貨規範進行處理:
 
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- 根據每日累積的 RMA 退貨限制,售價低於 $200 USD($200 CAD)的退貨商品將由 Newegg Return Processing Center 直接銷毀處理,恕不另行通知。
 
 
- 根據每日累積的 RMA 退貨限制,售價等於或超過 $200 USD($200 CAD)的退回商品,將由您自行負擔運費退回給您。若您於 Seller Portal 中提供了美國與加拿大的本地庫存退貨地址,相關費用將從您的帳戶餘額中扣除。
 
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- 如果您沒有 US 或 Canada 境內的庫存退貨地址,您將需要向 Newegg 提供國際運送標籤,以將退回的商品寄回您在非 US/Canada 的庫存退貨地址。
 
 
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- 如果您的退貨說明與上述不同,請立即與我們聯繫,最遲於10 個工作天從收到退貨商品之時起,提供適當的退貨說明,以指導您如何處理退回的商品。
 
為避免處理您退回的商品時出現任何延遲,請審核客戶提交的所有退貨請求賣家平台請提供要翻譯的內容(HTML 或 Markdown),以便進行繁體中文翻譯。管理員訂單” > “退貨清單” 並寄送一封包含您指示的電子郵件至 `Newegg 退貨服務.
可用平台:Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca如何啟用或停用 Newegg 退貨服務:
適用於 Newegg.com
- 前往賣家平台.
 - 將滑鼠指標懸停在您的使用者名稱上(右上角)。
 - Select “運送設定” > 點擊 “NEXT” 直到您達到 “退貨政策與資訊.
 - 點擊 “Newegg 退貨服務” 若要使用此服務;否則,點擊 “本地退貨地址” or “我的退貨地址.”
 
5. 若要儲存此設定,點選 “NEXT” 以前往每個區段,並在 “Shipping Rate” 處點選 “SAVE” 以更新 Shipping Settings。適用於 Neweggbusiness.com 和 Newegg.ca:
- 前往賣家平台.
 - 將滑鼠指標懸停在您的使用者名稱上(右上角)。
 - Select “帳戶設定” > “退貨政策與資訊.”
 - 點擊 “Newegg 退貨服務” 使用此服務;否則,點擊 “本地退貨地址” 或 “我的退貨地址.
 - 要儲存此設定,請點擊 “SAVE ALL UPDATES.
 
