B2C 優惠管理

提出報價

Newegg.com 的客戶可以透過網站傳送報價。我們進一步強化此功能，讓客戶能透過 Newegg App 以及 WhatsApp 傳送報價。

Newegg 客戶可以透過點擊 Offer 連結，在產品詳細頁面上為特定的 Newegg 商品請求報價。

針對 Newegg.com 帳戶：

• 僅支援在報價中加入一項產品，例如只能加入產品 A，無法加入產品 B 或其他產品。
• 目前桌面網站、行動網站與應用程式皆可提出報價。報價僅會發送給該訂單所屬的賣家。買家可提出一次出價與一次還價，賣家則可提出兩次還價。請參考以下詳細流程。

當您輸入價格與報價到期日後，點擊「提交」即可。請注意，此報價僅供提出報價的客戶購買。為提升成交機會，請於「報價截止日期」前提交報價。 

選擇的賣家可以在「Offers」頁面查看並回應請求，該頁面可在 Newegg 賣家平台的選單中選取。賣家若無法符合買家的條件，可選擇提供報價或透過選擇一項或多項原因來忽略此請求。 (NOTE: 如果您無法使用此功能，請聯繫您的客戶經理以獲取更多資訊)

1. 點擊您 B2C 賣家平台選單中的「Offers」
2. 在此您可以檢視所有來自客戶的報價請求
3. 搜尋並篩選所有新報價或過去 365 天內的報價
4. 每筆報價請求將包含以下資訊
   1. Quotation#：客戶請求報價時產生的報價編號。
   2. Status：顯示請求何時過期，期限為 7 個工作天。
   3. Buyer Details: 包括商品所屬子類別、客戶的銷售區域與郵遞區號。
   4. Product：報價請求中商品的圖片。
   5. Desired Delivery Date：買家的理想交貨日期。賣家應在發送報價前能滿足此期望。
   6. Value Requested：根據數量與單價估算的報價請求金額。
   7. Action：透過接受、還價或拒絕報價請求來管理報價。
5. 頁面底部的摘要將包含以下內容：
   1. New Request：賣家尚未回覆的報價請求數量。
   2. Total Count of All Requests：所有報價請求的總數。
   3. Total Value of All Requests：所有報價請求的總金額。

 

檢視優惠

1. 當賣家在「操作」欄位點擊「管理優惠」時，即可檢視優惠詳細資訊

1. 左側面板包含報價流程每個階段的當前狀態
2. 主體將顯示以 Newegg 商品編號與賣家零件編號為依據的特定產品，並列出數量需求、單價以及預估價值。
3. 賣家可對報價請求執行以下操作：
   1. 點擊「GO BACK」以忽略請求
   2. 點擊「DECLINE REQUEST」並說明原因以拒絕請求
   3. 在文字欄位輸入每單位價格，然後點擊「OFFER QUOTE」以送出報價

管理報價 – 常見問題

我該如何在 Seller Central 回應與管理自訂報價？ 
從 Newegg 賣家入口的下拉選單中選取「Manage Quotes」。所有賣家都有 2 個工作天（48 小時）的時間回覆報價請求。 

 

當客戶對我販售的 Newegg 商品編號提出報價請求時，我該如何收到通知？ 
所有已列入允許清單的賣家會自動註冊接收報價請求的電子郵件通知。每當客戶對您販售的 Newegg 商品編號提交報價時，您都會收到電子郵件。 

此外，當您在自訂報價請求頁面上至少有一個活躍的報價請求時，您將在首頁收到通知。 

 

為什麼我會在「管理報價」頁面看到重複的客戶請求？
客戶可以多次針對相同的 Newegg 商品編號請求報價。當發生此情況時，您可能會在「管理報價」頁面看到重複的客戶請求。 

 

我的現有報價是否已對發送新請求的客戶開放？
您提供的報價僅對請求報價的客戶可用，並不會自動提供給其他客戶。 

然而，您可以在回應多個客戶需求時提供相同的報價。請記住，每個報價僅對您回應的那位客戶可用。 

 

我可以對同一個報價請求提交多於一個報價嗎？
不行。目前，每個報價請求只能有一個報價。