產品召回與安全資訊

產品召回與安全資訊

Newegg 重視我們客戶的健康與安全。由於在 Newegg Marketplace 銷售的商品因安全顧慮或產品召回被舉報，我們的內部專家團隊將協同合作，確保這些商品要麼從網站下架，要麼向客戶提供重要的安全資訊。

一旦 Newegg 收到召回通知或產品安全顧慮的通知，以下是我們採取的行動，以確保 Newegg 提供最佳的客戶體驗。

1. 驗證來源的通知並採取必要的操作
2. 提取所有包括客戶聯絡資訊的詳細訂單資訊
3. 限制相關項目
4. 聯絡賣家關於所需的事宜並制定解決方案
5. 聯繫客戶並執行解決計畫
6. 緊密跟進來源

欲了解任何安全資訊、過去或目前的召回，請造訪以下網站或聯絡我們:mktp.content@newegg.com:​

• 美國政府召回
• US Consumer Product Safety Commission (CPSC)
• 美國食品藥物管理局 (FDA)
• 美國農業部 (USDA)
• National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA)

加州第 65 號提案 (Prop 65) 警示

作為賣家，您有責任遵守所有適用的法律，包括加利福尼亞州第 65 提案（Proposition 65）或 Prop 65 所要求的警示規定。這適用於現有商品與新商品。您必須考慮以下事項：

• 您出售的產品是否需要包含 Prop 65 警告訊息
• 如果您是品牌所有者和/或商品創建者，請確認您所銷售的商品是否需要 Prop 65 警示
• 請確保將其包含在您的商品刊登中
• 此包括父項目與子項目層級
• 如果您需要進一步協助，請聯絡mktp.content@newegg.com

在建立商品或編輯現有刊登時的說明

1. 請訪問該頁面此處了解更多資訊
   1. 加州第65號提案警示（適用於品牌擁有者和商品創建者）如果您是品牌擁有者或商品創建者，您將有選項包含或移除 California Prop 65 警告。
   2. 要新增，請點擊 “Add California Proposition 65 Warning” 並選取適用的警告訊息
   3. 要移除，請點擊警告訊息旁的減號按鈕