產品召回與安全資訊
Newegg 重視客戶的健康與安全。當 Newegg Marketplace 銷售的商品因安全問題或產品召回被舉報時,我們的內部專家團隊將共同努力,確保這些商品要麼被下架,要麼向客戶提供重要的安全資訊。
當 Newegg 收到召回通知或產品安全問題的通知時,我們會採取以下行動,以確保 Newegg 為客戶提供最佳的體驗。
- 驗證來源的通知並採取所需行動
- 抽取所有包含客戶聯絡方式的詳細訂單資訊
- 限制相關商品
- 聯繫賣家了解需求並制定解決方案
- 聯繫客戶並執行解決方案
- 與來源保持密切跟進
如需任何安全資訊、過去或目前的召回資訊,請造訪以下網站或透過 mktp.content@newegg.com 與我們聯絡:
加州第65號提案(Prop 65)警告
作為賣家,您有責任遵守所有適用的法律,包括加州第65號提案(Prop 65)所規定的警告要求。這包括現有商品與新商品。您必須考慮以下事項:
- 您所銷售的產品是否需要包含加州第65號提案警告訊息
- 若您是品牌所有者和/或商品創建者,請確認您所銷售的商品是否需要加州第65號提案警告
- 請確保在您的商品列表中加入此警告
- 此要求適用於父商品與子商品層級
- 如需進一步協助,請聯絡 mktp.content@newegg.com
商品建立或編輯現有列表時的說明
- 請造訪此頁面 此處 以取得更多資訊
- 加州第65號提案警告(適用於品牌擁有者與商品創建者) – 若您是品牌擁有者或商品創建者,您可以選擇加入或移除加州第65號提案警告。
- 若要新增,請點擊「新增加州第65號提案警告」並選擇相應的警告訊息
- 若要移除,請點擊警告訊息旁的減號按鈕