新蛋強烈建議賣家在2天內處理訂單。如果系統在第7個日曆日成功獲得信用卡授權,訂單將在訂單生成後14天內自動失效。而如果信用卡授權失敗,系統將在第7日自動取消訂單。
新蛋接受用多個包裹運輸訂單。例如:訂單XYZ有5個商品A,一個商品B
- 場景1 單個包裹:包裹1,包含5個商品A和一個商品B,且使用一個運單號
- 場景2 單個包裹:包裹1,包含5個商品A且使用一個運單號,這將被視為部分發貨訂單
- 場景3 多個包裹:
- 包裹1包含5個商品A, 使用一個運單號1
- 包裹2包含1個商品B,使用一個運單號2
- 場景4多個包裹:
- 包裹1包含2個商品A, 使用一個運單號1
- 包裹2包含3個商品A,使用一個運單號2
- 包裹3包含1個商品B,使用一個運單號3
- 新蛋不接受同一商品部分運送的請求:
- 僅有一個包裹只包含2個商品A,使用一個運單號
- 新蛋系統會報錯並提示商品A 的訂購總數量與發貨數量不匹配
適用平台:Newegg.com,Neweggbusiness.com,Newegg.ca
操作方法:
自己聯繫物流單個包裹
請參考以下步驟開始像場景1示例運送包裹:
- 在Seller Portal頁面,將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上,選擇交易 > 訂單列表;
- 查看待發貨篩選項下的待發貨訂單;
- 點擊發貨按鈕開始處理訂單;
- 輸入包裹配送資訊:
- 物流公司:在下拉式功能表中選擇可用的物流公司
- 配送服務:輸入包裹的運送方式,將在訂單的一般資訊中顯示(如5-7天)
- 運單號:輸入物流公司運單號
- 點擊確認發貨按鈕發貨/確認訂單
- 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外,訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
- 列印所有必要資訊,並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件
自己聯繫物流多個包裹
請參考以下步驟開始像場景3和場景4示例運送包裹:
- 在Seller Portal頁面,將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上,選擇交易 > 訂單列表;
- 查看待發貨篩選項下的待發貨訂單;
- 點擊發貨按鈕開始處理訂單;
- 為訂單添加他包裹,點擊添加包裹;
- 系統將提供一個新的包裹表格供您添加物品,您要將商品添加到新包裹中並手動從包裹1中扣除該商品:
- 要添加商品到新包裹,請輸入新包裹中的商品發貨數量
- 您必須從包裹1中扣除新包裹中添加的商品
- 重複第4步和第5步,直到所有商品都已相應包裝
- 要添加商品到新包裹,請輸入新包裹中的商品發貨數量
- 輸入每個包裹配送資訊:
- 物流公司:在下拉式功能表中選擇可用的物流公司
- 配送服務:輸入包裹的運送方式,將在訂單的一般資訊中顯示(如5-7天)
- 運單號:輸入物流公司運單號
- 點擊確認發貨按鈕發貨/確認訂單
- 列印所有必要資訊,並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件
- 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外,訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
購買Newegg貨運標籤單個包裹
請參考以下步驟開始像場景1示例運送包裹:
- 在Seller Portal頁面,將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上,選擇交易 > 訂單列表;
- 查看待發貨篩選項下的待發貨訂單;
- 點擊購買貨運標籤按鈕開始處理訂單;
- 點擊設置包裹尺寸重量鏈接,並輸入包裹的尺寸重量資訊,點擊保存按鈕;
- 選擇運送服務並點擊購買貨運標籤按鈕;
- 您將收到標籤購買和發貨的確認:
- 新蛋將會向您的賣家帳戶收取貨運標籤服務費用
- 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外,訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
- 列印所有必要資訊,並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件
購買Newegg貨運標籤多個包裹
請參考以下步驟開始像場景3和場景4示例運送包裹:
- 在Seller Portal頁面,將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上,選擇交易 > 訂單列表;
- 查看待發貨篩選項下的待發貨訂單;
- 點擊購買貨運標籤按鈕開始處理訂單;
- 為訂單添加他包裹,點擊添加包裹;
- 系統將提供一個新的包裹表格供您添加物品,您要將商品添加到新包裹中並手動從包裹1中扣除該商品:
- 要添加商品到新包裹,請輸入新包裹中的商品發貨數量
- 您必須從包裹1中扣除新包裹中添加的商品
- 重複第4步和第5步,直到所有商品都已相應包裝
- 要添加商品到新包裹,請輸入新包裹中的商品發貨數量
- 點擊設置包裹尺寸重量鏈接,並輸入包裹的尺寸重量資訊,點擊保存按鈕;
- 選擇運送服務並點擊購買貨運標籤按鈕;
- 您將收到標籤購買和發貨的確認:
- 新蛋將會向您的賣家帳戶收取貨運標籤服務費用
- 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外,訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
- 列印所有必要資訊,並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件