檢視客戶訊息

溝通流程：

• 所有賣家與客戶之間的溝通皆透過Newegg 賣家平台.
• 訊息的副本會同時發送給兩者 “客戶訊息” 章節 在Newegg 賣家平台入口並且賣家的 “客服電子郵件” 地址.

可用平台：Newegg.com, Neweggbusiness.com, Newegg.ca。操作說明：

1. 前往賣家門戶, 將滑鼠指標懸停在列表圖示（左上角），然後選取 “訊息.” 之後，點擊 “返回上一版本.”

訊息列表:

• 預設情況下，系統會列出所有訊息。
• 訊息以圖示分類：

• • 未註冊訪客：訊息由未註冊的訪客發送。
  • 已註冊客戶:訊息來自已註冊的客戶。
  • 回覆訊息：表示已發送回覆。
  • 粗體訊息：表示未讀訊息。

進階搜尋：

• [Optional] 使用 “進階搜尋” 以縮小您的搜尋範圍。
• 點擊 “搜尋” 套用篩選條件。