這政策描述了可能出現不準確內容的情況。我們的政策是所有內容必須完全準確。這些場景示例並非全部情況，僅用於說明目的，以防止出現不準確內容。
範圍：
不準確的內容政策涵蓋產品SKU的所有內容，包括網站短標題、產品描述、圖像、視頻、標誌、屬性值、製造商名稱、製造商零件編號和UPC。本文文件專門針對內容的準確性。該政策的另一個領域是指無意義資訊。無意義資訊不僅不能為客戶提供有用的資訊，而且會使客戶感到困惑。
場景：
- 網站短標題、圖像和參數值中的資訊不匹配。沒有簡單的方法可以確定哪些資訊是準確的。賣家是否上傳錯圖了？是否圖片正確，但產品描述的SKU錯誤？解決此問題的唯一方法取決於SKU 的UPC或製造商零件編號。
- 產品描述提供了有關產品的不準確資訊。例如，SKU的產品描述可能會聲明包含免費配件，但這是不準確的，這種情況通常發生在賣家試圖通過免費產品來推廣他們的產品時。然而，新蛋對捆綁（bundle）銷售很嚴格。如果產品通常不包含任何其他配件或物品，則賣家應為此捆綁銷售創建不同的產品。另一種情況是產品描述針對的是錯誤的產品。
- 製造商名稱錯誤。商品創建時需要製造商名稱，用以標示產品SKU。因為有些製造商的名稱相似，所以賣家選擇正確的名稱很重要。選擇錯誤的製造商名稱或“通用”類型的製造商名稱可能會誤導我們的客戶，並且新蛋可以自行決定禁用任何內容不準確的商品。
- 製造商零件編號錯誤。這是創建商品時的必填項，是識別產品的唯一識別碼。賣家不能修改他們從製造商那裡收到的產品SKU製造商零件編號。最常見的錯誤發生在語法修改時，例如，某些製造商編號包含破折號，而賣家創建的產品不包含破折號。有時賣家會使用賣家零件編號作為製造商零件編號；某些情況下，賣家會使用UPC代碼作為製造商零件編號。另一種常見的情況是賣家在製造商零件編號後附加“-R”以表示該物品時翻新的。禁止對從製造商規格中收到的製造商零件編號進行任何修改。
- UPC代碼錯誤。這是創建商品時的必填項，是識別產品的唯一識別碼。賣家不能修改他們從製造商那裡收到的UPC編號。最常見的錯誤發生在使用Excel Feed時，在UPC代碼以零開頭的情況下，設置會從數字中消除前導數零。
- 無意義的資訊。所有資訊都應該是客戶可以理解且適當的。最常見的情況是尺寸和顏色資訊。由於尺寸或顏色等屬性值差異很大，對賣家而言，資料標準化是必要的。另一種常見的情況是為屬性提供了錯誤的資訊。另一種常見的情況是賣家使用模糊或填充物的圖像，例如“Image Coming Soon”。
- 相同產品SKU 的重複清單。如前所述，如果UPC代碼、製造商名稱或製造商零件編號不同，我們系統將為同一產品創建單獨的清單。有時，當賣家修改同一產品的製造商零件編號以列出單獨的相容性時，就會發生這種情況。請參閱兼容性信息部分瞭解更多資訊。另一種情況也是禁止的，賣家通過創建不同包裝的產品來創建多個清單，例如一包2個或一包10個的相同產品。有兩種例外，如果每個包裹都有單獨的UPC，或者如果有一個屬性為“銷售單位”。
- 誤導性資訊/禁止產品的描述。任何視圖誤導客戶認為產品可能與實際不同的情況。此外，任何違反攻擊性內容政策或違禁物品清單的產品描述均屬於違規行為。有時，有合法產品被描繪成非法物品或玩具被描繪成看起來像真實物品時，就會發生這種情況。
請點擊此處查看案例研究示例。