運送訂單

新蛋強烈建議賣家在2天內處理訂單。如果系統在第7個日曆日成功獲得信用卡授權，訂單將在訂單生成後14天內自動失效。而如果信用卡授權失敗，系統將在第7日自動取消訂單。

新蛋接受用多個包裹運輸訂單。例如：訂單XYZ有5個商品A，一個商品B

• 場景1 單個包裹：包裹1，包含5個商品A和一個商品B，且使用一個運單號
• 場景2 單個包裹：包裹1，包含5個商品A且使用一個運單號，這將被視為部分發貨訂單
• 場景3 多個包裹：
  • 包裹1包含5個商品A， 使用一個運單號1
  • 包裹2包含1個商品B，使用一個運單號2
• 場景4多個包裹：
  • 包裹1包含2個商品A， 使用一個運單號1
  • 包裹2包含3個商品A，使用一個運單號2
  • 包裹3包含1個商品B，使用一個運單號3
• 新蛋不接受同一商品部分運送的請求：
  • 僅有一個包裹只包含2個商品A，使用一個運單號
  • 新蛋系統會報錯並提示商品A 的訂購總數量與發貨數量不匹配

適用平台：Newegg.com，Neweggbusiness.com，Newegg.ca

操作方法：

• 運送單個包裹
• 運送多個包裹

運送單個包裹

1. 在Seller Portal頁面，將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上，選擇交易 > 訂單列表，然後點擊返回舊版；
2. 運送待發貨或者部分配送訂單：
   1. 點擊操作列或者訂單編號圖標進入訂單詳細信息
   2. 查看訂單商品資訊確認勾選所有商品。如果未發貨商品未被勾選，請勾選然後點擊創建包裹按鈕
      
      • 註：如果訂單中並非所有商品都已發貨，訂單狀態將更新為部分發貨
3. 提交配送物流信息：自發貨或者使用新蛋貨運標籤
   • 自發貨：
     
     1. 输入包裹的配送信息：
     2. 配送公司：在下拉式功能表中選擇可用的物流公司
        • 如果您輸入了未授權物流公司，系統會彈出警告資訊。您可以點擊確認繼續按鈕使用該未授權物流公司完成您的運送流程
     3. 配送服務：輸入包裹的運送方式，將在訂單的一般資訊中顯示（如5-7天）
     4. 運單號碼：輸入物流公司運單號
     5. 點擊標記所有包裹為已配送按鈕發貨/確認訂單
        • 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外，訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
        • 列印所有必要資訊，並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件

• 新蛋貨運標籤
  1. 點擊使用新蛋貨運標籤按鈕：
     • 出貨地址以及首選物流公司
       
       •  發貨地，按需更新
       • 首選物流公司：UPS
  2. 包裹信息：
     
     • 輸入包裹重量和尺寸
     • 如果要求包裹交付時客戶簽名，請勾選此項以啟用。如果不勾選，則表示不需要簽名服務
  3. 配送費用：
     • 點擊計算按鈕估算指定物流公司（即UPS）的配送費用
  4. 貨運標籤
     • 點擊發送所有包裹按鈕發貨/確認訂單
       • 新蛋將向賣家帳戶收取貨運標籤服務費用
       • 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外，訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
       • 列印所有必要資訊，並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件

運送多個包裹

1. 在Seller Portal頁面，將鼠標指針懸停在左上角列表圖標上，選擇交易 > 訂單列表，然後點擊返回舊版；
2. 按商品或者訂單商品數量分多個包裹發貨：
   • 按商品：
     1. 取消勾選不在第一個訂單中的未發貨商品
     2. 點擊創建包裹按鈕，系統將為選中的未發貨商品創建商品包裝1
        
     3. 重複上述過程，直到訂單中所有未發貨商品都已相應創建包裹
   • 按訂單數量
     1. 選中將以多個包裹運送的未發貨訂單（訂單商品數量大於1）商品，點擊創建包裹按鈕
     2. 相應地扣除發貨數量
     3. 例如，將發貨數量從5更新為1
     4. 在訂單商品資訊中選中相同商品，點擊創建包裹
     5. 系統將創建商品包裝2。包裝1，運送數量1，包裝2，運送數量4
        
     6. 重複上述過程，直到訂單中所有未發貨商品都已相應創建包裹
3. 提交配送物流信息：自發貨或者使用新蛋貨運標籤
   • 自發貨：
     
     1. 輸入所有適用包裹的物流公司資訊
     2. 物流公司：在下拉式功能表中選擇可用的物流公司
        • 如果您輸入了未授權物流公司，系統會彈出警告資訊。您可以點擊確認按鈕繼續使用該未授權物流公司完成您的運送流程
     3.  配送服務：輸入包裹的運送方式，將在訂單的一般資訊中顯示（如5-7天）
     4.  訂單號：輸入包裹的物流公司訂單號
     5. 點擊運送所有包裹按鈕發貨/確認訂單
        • 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外，訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
        • 列印所有必要資訊，並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件

• 新蛋貨運標籤
  1. 點擊使用新蛋貨運標籤按鈕
     • 發貨地和首選物流公司
       •  發貨地，按需更新
       • 首選物流公司：UPS
  2. 包裹信息
     • 輸入包裹重量和尺寸
     • 如果要求包裹交付時客戶簽名，請勾選此項以啟用。如果步勾選，則表示不需要簽名服務
  3. 配送費用
     • 點擊計算按鈕估算指定物流公司（即UPS）的配送費用
  4. 貨運標籤
     • 點擊發送所有包裹按鈕發貨/確認訂單
       • 新蛋將向賣家帳戶收取貨運標籤服務費用
       • 客戶將收到一封包含訂單號資訊的電子郵件。此外，訂單狀態將從待發貨更改為已發貨、已開票
       • 列印所有必要資訊，並將其包含在包裝中。請記住將包裹交付給物流公司或者通知物流公司取件